• Siparişin “Hazırlanıyor” statüsündeyse iptal işlemini yapabilirsin.
• “Hesabım” > “Siparişlerim” > “Detaylar” > “Ürün/Ürünleri İptal Et” seçeneğine tıklayarak siparişini iptal edebilirsin.

Siparişini teslim aldığın tarih itibariyle 30 gün içerisinde iade edebilirsin.

• "Hesabım”› “Siparişlerim”› “Detaylar” sayfasından İade Talebi Oluştur seçeneğine tıkla.
• Oluşan kolay iade kodu ve 3478679328 DHL eCommerce Kargo İade Kodu ile kargo firmasına teslim et
• Ürünün iade şartlarına uygunsa, ücretin 10 iş günü içinde ödeme yaptığın karta iade edilir.

• Satılan ürünlerin sınırlı stoklu olması nedeniyle değişim işlemi yapılamamaktadır.
• Ürününü iade ederek, size uygun bedeni/numarayı yeniden sipariş verebilirsin.

• Online mağazalarımızdan değişim işlemi yapılamamaktadır.
• Dilersen, mağazalarımızı ziyaret ederek değişim işlemini gerçekleştirebilir veya ürünü iade ederek yeni bir sipariş oluşturabilirsin.

• İade kargo koduna “Hesabım" > "Siparişlerim" sayfasından ulaşabilirsin.

• İaden onaylandığında sana e-posta ile bilgi verilir.
• Ücretin 10 iş günü içinde ödeme yaptığın karta iade edilir.
• Taksitli alışverişlerde iade bankan tarafından taksitli olarak yansıtılır.